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闲鱼优品上线,如何打赢这一场翻身仗

朗正投资:2019/1/9 12:09:46      来源:品途商业评论      作者:秦夕         分享到:

可以肯定的是,中国二手物品交易市场的需求并未被真正释放出来,面对巨大的市场增量,心动者济济,在过去的十年,更被看成中国二手电商崛起的十年。据 QuestMobile 发布的2018 年秋季移动互联网报告,2018 年1-9 月每月使用二手交易应用的活跃用户只增长了 500 万,但每月使用二手交易购物应用活跃用户仅次于综合电商类应用。

但是,相对于市场的激情和消费者消费习惯成为发展的掣肘,如何减少二手电商中的假货问题,监管问题乃产品标准问题,也成为平衡供需关系的关键。

可以肯定的是,任何商业模式指向性并非一成不变,终究是以效率的提升和可持续发展为基础。前不久,阿里巴巴旗下闲置交易平正式上线“闲鱼优品”频道,闲鱼方面给出的解释是,帮助品牌和商家处理和整合闲置资源的同时,带给发烧友和追求性价比的消费者物美价廉的商品,共同促进社会闲置资源的循环利用。

从最初的C2C闲置交易到C2B信用回收、租房租衣等,再到现在的C2B+B2C模式的闲鱼优品,任何商业模式都在进化,特别是对于阿里这样庞大的生态体系来说,每一步都有着更深远的意义。

闲鱼优品上线,如何打赢这一场翻身仗

为什么是闲鱼优品

众所周知,闲鱼以帮助用户迅速处理闲置品而迅速成长,此次针对闲鱼优品的上线,闲鱼方面又造出了“官闲”的概念,顾名思义,就是品牌官方闲置品的意思。

闲鱼方面还介绍说,闲鱼优品频道将提供品牌自营和官方授权的闲置、品质二手及样品旧款等商品,品类将包括数码 3C、家电、图书乐器、奢侈品等,消费者购买这些商品可享受 7 天无理由退换、30 天包换、180 天质保服务。

正如品途商业评论开篇观点,供需两端的严重不平衡,恰恰是机遇之所在。根据知名数据机构GFK发布的报告显示,2017年技术消费品整体市场预计达到2.158万亿元,即使以5%的官方闲置体量来进行估算,这也是一个千亿级别的蓝海市场。

对此,闲鱼推出“闲鱼优品”频道,在B端品牌商和C端消费者建立更有效的连接。石坚介绍,闲鱼优品专为追求品质的人群而生,提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。通过淘宝和闲鱼双平台加持,帮助品牌商家提升运营和处理闲置商品的能力,满足消费者更多场景、更多样化的需求。

据悉,闲鱼优品首先会在3C数码品牌开张营业,理由就是该类商品一直是二手交易平台的大类,需求旺盛,再加上品牌商手里囤积的样品、旧款、微瑕退换货等商品,数码产品的资源闲置问题日益突出。

“接下来,闲鱼优品的品类也将从3C数码和家电出发,逐渐拓展至珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。”石坚说。在发展战略规划的同时,如何吸引更多品类的品牌商也是闲鱼优品的重要工作。

原本战略模式的叠加,在闲鱼方面看来似乎更有优势,品牌商家合作则可以获得稳定的佣金收入来源还可以通过品牌商的品牌信誉来降低商品鉴定成本和信用成本。

闲鱼逻辑

“闲鱼为社会闲置资源的循环利用而生,社会责任感则是我们自带的DNA。”石坚介绍说。四年前,闲鱼诞生在阿里巴巴的一个茶水间里。

显然这个茶水间的创意切中了商品经济和制造业高速发展后的循环转化的要害,这也得到了阿里方面的重视。2017闲鱼战略发布会上,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅发表演讲,他表示,“当年的市场环境下,淘宝成了一个创业的平台,天猫成了品牌的平台,现在阿里巴巴有条件来做这件事,做一个真正好玩的、有趣的平台,这就是马云‘初恋’的平台。“

2018年的闲鱼战略发布会上,,阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡又亲身现身。据蒋凡介绍,2017年8月到2018年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品,已经是中国最大的闲置物品交易平台。

在蒋凡看来,建立节约型社会、发展可循环经济是创立闲鱼的初心,为此,阿里将继续全力打造闲鱼生态平台。他表示,闲鱼已加强与阿里生态内各业务的协同,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手更多深度合作;同时,闲鱼将更坚定地向多元化的闲置经济平台发展,与合作伙伴们一起构建新的生态。

在电商行业内部,有一种观点认为:以闲鱼为代表的二手电商市场,实际是一种“反向电商”的存在,即过往一手电商向消费者推销了多少商品,就会按照一定比列,会有相应程度的商品会以二手的方式重新回到市场,一手市场过往有多疯狂,二手市场的空间就有多大。闲鱼先让希望这个市场的空间和关注度再大一些。

还有那些路要走

对于闲鱼优品引入品牌商,切口比较精准,B2C模式依然有着自我强大的市场逻辑和玩法。

定位准确也并非完胜,闲鱼优品在内部打通的同时,对于外部的声音,行业的举措依然不可掉以轻心,满足消费者需求,洞悉市场一直是阿里的强项。

我国闲置物品交易规模,到2020年可以达到1万亿元。尽管市场庞大,但因为平台监管措施不健全,仍存在着诸如信息不对称、商品评判缺乏规范性、信用惩戒机制缺失等问题,不少消费者在二手交易平台遭遇交易纠纷或消费骗局。

国家层面并不希望此类事件在发生,11月28日,商务部官网发布了关于《互联网旧货交易平台建设及管理规范》(以下称《规范》)行业标准公开征求意见的函。《规范》除从互联网旧货交易平台建设及管理的原则,建设主体的资质,技术和安全条件,用户、交易、数据管理功能等各方面作出要求外,还对旧货质量做出规定,要求旧货质量鉴定应符合GB/T21667的规定。显然,《规范》要求平台从技术上支持对交易状态的监控,从而保护平台、商户和消费者各方的合法权益。

对平台上的商户资质和经营条件,《规范》要求应当依法办理工商登记,品牌方来说同样是不可缺少的程序。

如何紧跟行业的脚步,2018年12月,淘宝发布了《“闲鱼优品”市场管理规范》,。据了解,本次规则明确了“闲鱼优品”市场卖家准入清退要求,明确了“闲鱼优品”市场卖家商品发布、行为及服务要求。卖家若想入驻闲鱼优品市场,须为企业,且为一般纳税人;签署《“闲鱼优品”卖家入驻协议》,并根据不同的店铺类型依据协议缴纳相关费用;根据不同店铺类型提交资质备案并设定店铺名。

或许就是基于以上措施不足的补充。毕竟若是平台不能对交易乱象做到有效监管,对交易中出现的各种纠纷及时处理,给消费者一个安心的购物环境,最终将会导致消费者的流失。

B端供货确保了供应链极其商品品质,据了解,目前已有包括戴尔、TCL、ThinkPad、机械革命、长虹等在内的数十家品牌商与闲鱼达成了合作意向。“入驻闲鱼优品,是我们今年的重要策略。”TCL电商业务中心冯飞表示:“我们很高兴可以和闲鱼一起,拓展新的模式、人群和销售通路,在更新换代越来越快的情况下,满足消费者的多样化需求。”;长虹多媒体中国营销中心副台长熊鹏程表示:“希望和闲鱼的合作,能把品牌的闲置资源利用起来,帮助我们一起开源节流。”

显然,一手电商+二手电商,阿里旨在打通商品流通的多维度环节和提升生态闭环的转化效率。要做的就是内部的打通,而品牌上背后的信誉又保证了产品的品质。可以肯定,闲鱼不会一个人去战斗。

1月7日,天猫发布了2019年的新品战略,天猫总裁靖捷提出“双百计划”,要投入百亿规模资源,为品牌新品提供流量曝光、供应链创新、新品研发、跨界合作等服务,天猫联合阿里研究院发布的《2018中国新品消费趋势报告》显示,在2018年,来自全球的超过20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品,品牌背后的企业量是个惊人的数字。

从商业逻辑上,阿里系要打开通吃的局面。理论上,品牌商的新品、退换货产品、闲置商品都能在阿里平台上找到“出口”。

天猫品牌营销中心总监段玲表示,2019年,天猫新品孵化计划将会面向中腰部商家开放,让更多的创新品牌能参与进来。可以想象,头部和腰部品牌商的加入,以及有效的转化,闲鱼优品在货源问题应该不是问题,当然这一切,前提是阿里生态的有效打通。

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关键字: 闲鱼优品 /  上线 /  淘宝 /  B2C
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